Widerrufsbelehrung & Retoure

Um Ihre Retoure schnellstmöglich zu bearbeiten, stellen wir Ihnen nachfolgendes Muster-Widerrufsformular & Retourenbegleitschein zur Verfügung.
 

Muster-Widerrufsformular


Widerrufsrecht für Endverbraucher (B2C)

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angaben von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:

Schrauben Seidel, Inh. Steffen Seidel
Schneeberger Straße 3
08304 Schönheide
Telefon: 037755 / 668-0
Fax: 037755 / 668-22 
E-Mail: info@schrauben-seidel.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Nutzen Sie hierzu gerne unser entsprechendes Muster-Widerrufsformular. 

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufs vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs 

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen die Zahlung, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die von Ihnen zurück gesandte Ware erhalten haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Sie haben die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurücksenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die Kosten der Rücksendung der Ware. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung werden hinsichtlich solcher Ware die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht per Paketdienstleister an uns zurückgesandt werden kann (nicht paketfähige Ware;Speditionsware) auf  höchstens 50,00 € geschätzt.
Sie kommen für etwaigen Wertverlust der Ware auf, wenn
1) die Warenrücksendung nachweislich unzureichend verpackt und die Beschädigung der Ware auf diese unzureichende Verpackung zurückzuführen ist oder
2) die Ware nicht mehr originalverpackt & ungeöffnet ist oder
3) aufgrund etwaiger sonstiger Beschädigung die Ware in keinem Fall mehr wiederverkaufsfähig ist.


Ende der Widerrufsbelehrung

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die
1) nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung oder Zusammenstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind oder
2) einen einmalig einlösbaren & persönlichen Gewinncode beinhalten.

Widerrufsrecht für Firmenkunden (B2B)


Als Firmenkunde nach § 14 BGB steht Ihnen grundsätzlich kein Widerrufsrecht zu.

Wir bieten Firmenkunden jedoch auch aus Kulanz oftmals die Rücksendung einzelner Positionen an.
Hierzu ist es jedoch unbedingt notwendig, dass die Ware originalverpackt und unbeschädigt ist und auch sonst keinerlei Mängel - auch durch die Rücksendung selbst - vorweist.

Setzen Sie sich hierzu bitte mit uns per Mail in Verbindung:
info@schrauben-seidel.de